Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення товарів Останнє оновлення: «_» __________ 20 року 1. Загальні положення Інтернет-магазин Meblevik прагне забезпечити високий рівень обслуговування та задоволення потреб клієнтів. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів». 2. Повернення товару належної якості Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики; наявний документ, що підтверджує факт покупки. Повернення здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не погоджено сторонами. 3. Товари, що не підлягають поверненню Відповідно до законодавства України не підлягають поверненню або обміну товари, виготовлені за індивідуальним замовленням покупця, а також товари, які були змінені або виготовлені за індивідуальними параметрами (розмір, колір, комплектація тощо). 4. Повернення товару неналежної якості У разі виявлення виробничого дефекту або пошкодження товару покупець має право: вимагати заміну товару; вимагати усунення недоліків; отримати повернення сплачених коштів. Для розгляду звернення необхідно надати: номер замовлення; фото або відео виявленого дефекту; короткий опис проблеми. Після підтвердження наявності дефекту витрати на повернення товару компенсуються продавцем. 5. Порядок повернення Для оформлення повернення необхідно: Звернутися до служби підтримки магазину. Повідомити номер замовлення та причину повернення. Отримати інструкції щодо відправлення товару. Надіслати товар у належному стані та повній комплектації. 6. Повернення коштів Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем. Термін повернення коштів становить до 10 робочих днів з моменту підтвердження повернення, залежно від способу оплати та роботи банківських установ. 7. Контактна інформація З усіх питань щодо повернення та обміну товарів звертайтеся до служби підтримки: Сайт: meblevik.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.